エアコンの効きが悪いのはクリーニングで直る？汚れと冷媒ガス抜けの見分け方を、洗った現場から

設定温度を下げても部屋が冷えない。風は出ているのに、なんだかぬるい。クリーニングで直るのか、故障や冷媒ガスの抜けで修理や買い替えになるのか。お金を払う前に見分けたい方に向けて書きます。

先に答えを言うと、原因が「汚れ」ならクリーニングで効きは戻り、「冷媒ガスの抜け」なら戻りません。私の現場では汚れが原因のことが多いのですが、洗ってみたら汚れていなかった家も正直あります。

川崎市でハウスクリーニング店を営む私・田中次郎は、独立から9年、川崎・横浜を中心に、エアコンだけでも年間およそ1,500台の現場に伺ってきました。

業者を呼ぶ前に：自分で確かめる4つと、汚れ・ガス抜けの見分け方

自分で確かめる4つ

エアコンの効きが悪いと感じたら、業者を呼ぶ前に次の4つを確かめてください。どれもお金をかけずに見られるところで、これだけで解決することもあります。

• 設定・モード：リモコンが冷房ではなく除湿や送風になっていないか、風量が「弱」に固定されていないか
• フィルター：ほこりで目が詰まると、エアコンが空気を吸い込めず、風そのものが弱くなります
• 室外機の周り：前に植木鉢や物置などが置かれていると、熱をうまく逃がせずに効きが落ちます
• 畳数：本体のシールに書かれた「おもに◯畳用」が実際の部屋より小さいと、いくら洗っても効きは足りません

フィルターは外して掃除機でほこりを吸い、汚れがひどければ水洗いして、よく乾かしてから戻してください。お掃除機能付きエアコンなら、ダストボックスのほこりも捨てます。見分け方はお掃除機能付きエアコンのクリーニングの記事に書きました。

業者の私が言うのも変ですが、フィルター掃除だけで効きが良くなることはあります。料理の油を吸ったフィルターを見て「これは空気を吸わないかも」と思ったお宅では、そのことを正直にお伝えしました。

室外機は、前と横をあけて、落ち葉やごみがたまっていれば取り除いてください。見るのは周りの片付けまでで十分です。室外機そのものの掃除は室外機クリーニングの記事にまとめています。

畳数については、12畳ほどの部屋に6畳用のエアコンが付いていて「効かない」というお宅に伺ったとき、私は「確かに6畳用では厳しいかもしれませんね」とお話ししました。

「汚れ」か「ガス抜け」か。症状の比べ方

いちばん分かりやすい違いは「風の強さ」と「風の温度」です。汚れが原因のときは風そのものが弱くなり、冷媒ガスが抜けているときは風は出ているのに冷たくならない（暖房なら温かくならない）ことが多い、というのが私の現場での実感です。

見るところ	汚れが原因のとき	冷媒ガスが抜けているかもしれないとき
風量	風が弱い。フィルターやファンが詰まって空気が通らない	風はふつうに出ている
におい	カビっぽい、すっぱいにおいが一緒に出ることが多い	においとは関係しない
吹き出しの温度	冷たいが弱い。部屋が冷えるまで時間がかかる	風は出ているのに冷たくない。暖房でも温かくない
効かなくなり方	だんだん効きが落ちてきた、と言われることが多い	「急に効かなくなった」ということもある（急に＝ガスとは限らない）
室外機の細い配管	見た目は変わらない	霜がつくことがあると言われる。見るだけにする
吹き出し口の奥	ライトで照らすとファンに黒い点やほこりが見える	きれいなこともある

表は目安で、両方が重なっていることもあります。私は作業の前に、熱交換器（本体の奥にあるアルミのひだの部分）に触れてみることもあります。「2週間前くらいから急に効かなくなった」という部屋では、触っても全然冷たくありませんでした。こうした手がかりはありますが、冷媒ガスの量を最終的に確かめられるのは、メーカーや修理の専門業者です。

なお、洗剤の泡などで自分でガス漏れを調べる方法はおすすめしません。症状と気づいた日をメモして、専門の窓口に伝えるほうが確実です。

クリーニングで効きが戻った現場

効きが戻った現場に共通するのは、洗浄の水が真っ黒になるほど汚れていたことです。汚れが負荷になっていたので、落とすと効きが良くなります。

住んで5年、初めてのクリーニングで効きが戻ったリビング

真っ黒な水が出て、運転確認ではご夫婦から「やっぱり効いてるよ」という声が出ました。

ご依頼	冷房の効きが悪い（マンション）
状態	住んで5年。フィルター掃除はしていたが、プロのクリーニングは初めて
やったこと	分解洗浄→23度くらいに上げて冷房で運転確認
結果	真っ黒な水が出て、気持ちのよい冷風が出た

「冷房の効きが悪くて」とご依頼をいただいたお宅です。冷風が出たとき、ご夫婦から「やっぱり効いてるよ」「16度にしても効かないから、この暑さで困っていた」という声をいただきました。

汚れ10段階中9：「真っ黒！でも冷える」

私は汚れを10段階で見ています。定期的に頼んでくださっているお宅でも、エアコンが10段階中9まで汚れていたことがありました。洗い終えると「真っ黒！でも、効きがよくなった！冷えるもの」と喜んでいただきました。

メーカーの技術者に「汚れが原因」と言われてからのご依頼

きっかけ	効きが悪くてメーカーに来てもらったら「汚れすぎです。クリーニングで改善されます」
機種	2024年製のお掃除機能付きエアコン
汚れ	分解して洗うと10段階中10

別のリピーターのお客さまも、メーカーの方に「汚れが原因だから、クリーニングすれば解消する」と言われて、急ぎで呼んでくださいました。故障かどうか心配な方は、メーカーに見てもらってからクリーニング、という順番にするといちばん迷いがありません。

クリーニングでは直らなかった現場

作業はきちんとできても、汚れ以外に原因があって効きが戻らなかった日のことも、正直に書いておきます。効きが悪いというご依頼では、私は作業の前にいつもこうお伝えしています。

運転確認では、暖房に切り替えて温かい風が出るかを見ることもあります。冷媒ガスは冷房でも暖房でも熱を運ぶ役目をしているので、足りなくなると冷房も暖房も効きが落ちるためです。

汚れていなかった3階の部屋

洗っても汚れが出ず、暖房で温かい風が出なかったので、冷媒ガスが抜けているかもしれないとお話ししました。

ご依頼	3階のエアコン。日中は昼寝ができないほど効きが弱い
状態	洗い始めると、全然汚れていない
やったこと	作業前にいつもの一言→洗浄→洗浄後の水を見ていただき、暖房で運転確認
結果	温かい風が出てこなかった

メーカーや購入した家電量販店に相談すること、冷媒ガスの注入という選択肢があることをお伝えして失礼しました。

白い泡が出続けたご主人の部屋

ご主人の部屋の効きが悪いというお宅では、年数を考えて、作業前に冷媒ガスの可能性をお伝えしました。洗浄を始めると、少し甘い香りのする白い泡がずっと出てきて、7回洗ってようやく透明になりました。スーツにかけるスプレーのようなものを吸い込んでいたのかもしれません。洗い上げたあと暖房で運転確認したところ、温かい風が出てこなかったので、お客さまと一緒に確かめたうえで、冷媒ガスが抜けている可能性をお伝えしました。

とても汚れていたのに、ガスも減っていそうだった部屋

きっかけ	2週間前くらいから急に効かなくなった
作業前	熱交換器を触っても全然冷たくない
汚れ	ものすごい汚れ。これでは本来の性能は出ない
作業後	よい感じの冷風が出て、ドレンホース（外に水を出すホース）からも水滴が出た

冷えてはいますが、本来の効きかどうかは私には分かりません。冷媒ガスが少し減っているのかもしれないとお伝えし、管理会社に相談していただく余地を残して帰りました。汚れとガスは、こうして重なっていることもあります。

迷ったときの相談先と順番

原因が分からないときは、4つのセルフチェック、汚れの有無、冷媒ガスや故障の相談、の順番がおすすめです。私にできることと、できないことを分けておきます。

• Talk to meにできること：壁掛けエアコンの分解洗浄。洗った水をお見せして、汚れていたかどうかと作業後の風の様子を正直にお伝えします
• Talk to meにできないこと：冷媒ガスの補充や修理。私はクリーニング専門です
• 冷媒ガスや故障が疑われるとき：エアコンのメーカー、または購入した家電量販店へ
• 賃貸住宅のとき：エアコンが備え付けなら、管理会社や大家さんへ

製造から10年前後のエアコンは、冷媒ガスが抜けて効きが悪くなることもある年数です。クリーニングで様子を見るか、買い替えを考えるかは10年以上使ったエアコンのクリーニングの記事で判断の目安をお話ししています。

エアコンクリーニングの料金は次のとおりです。

メニュー	料金（税込）
エアコンクリーニング（一般タイプ）	8,800円
エアコンクリーニング（お掃除機能付き）	15,400円
2台目以降	10%引き

料金はシーズンや近隣の相場などにより予告なく変わることがあります。最新の金額はかんたん見積りでご確認ください。作業内容はエアコンクリーニングのページに、キャンセルや免責事項の取り決めはキャンセル規定・免責事項のページにまとめています。

一般タイプかお掃除機能付きかは、品番シールの写真を送っていただくのがいちばん確実です。見積りのときに、効きが悪い部屋の畳数と、いつごろから効かなくなったかも書いていただけると、汚れかどうかの見立てがしやすくなります。

よくあるご質問

まとめ

エアコンの効きが悪いとき、クリーニングで直るのは汚れが原因の場合です。真っ黒な水が出た現場では効きが戻り、汚れていなかった現場では戻りませんでした。業者を呼ぶ前に設定・フィルター・室外機の周り・畳数を確かめ、風が弱いのか、風は出ているのに冷えないのかを見てください。クリーニングそのものが必要かどうかはエアコンクリーニングは必要かの記事でもお話ししています。

Talk to meのエアコンクリーニングとは

見積りのお返事から当日の作業まで、代表の私・田中次郎がひとりで伺います。料金と作業の中身はエアコンクリーニングのページに、台数やメニューを選ぶとその場で金額が分かるかんたん見積りもご用意しています。