口コミは読んだ。星の数も見た。それでも「本当にこの人に頼んで大丈夫か」は、実際の仕事ぶりを見ないと判断しづらいものです。業者を比較中の方は、そう感じていないでしょうか。
このページでは、川崎・横浜を中心にハウスクリーニングをしている株式会社Talk to me(トークトゥミー)代表の私、田中次郎が、これまでのエアコンクリーニングの現場記録から代表的な施工事例をまとめました。
この事例まとめの読み方。良い話だけを選んでいません
掲載したのは、独立から9年、私が一人で施工してきた現場の記録から選んだ6件です。きれいに汚れが落ちた事例だけでなく、「あまり汚れていなかった現場」や「洗浄では解決しなかった不具合があった現場」も、そのまま載せました。
理由は単純で、うまくいった話だけを並べても、頼む前の判断材料にならないからです。見積りした本人(私)が施工に伺いますので、事例の中の対応はそのまま当日の対応だと思って読んでください。そもそも洗浄が必要かどうか迷っている段階の方は、先に「エアコンクリーニングは本当に必要?」を読んでいただくのが近道です。
一般タイプのエアコンクリーニング事例
まずは、壁掛けの一般タイプ(お掃除機能なし)の事例からです。
子ども部屋より、リビングのエアコンが汚れていた現場
お子様のお部屋のエアコンのカビを気にしてのご依頼でした。ところが他のお部屋のエアコンを拝見すると、そちらの方が数段汚れていて、「お子様のお部屋が一番きれいですよ」と正直にお伝えしました。洗浄後のビフォーアフターをお見せすると、「やってよかった」と笑っていただけました。

エアコン洗浄は2〜3年に1度が目安と言われています。時期のサインの見きわめ方は「エアコンクリーニングはいつ?」で詳しく書いています。
設置10年・初めての洗浄。5台から真っ黒な汚水が出た戸建て
「エアコンをつけたら黒い粉がふってきた」というご依頼で、一戸建ての5台をまとめて洗浄しました。日頃のお手入れの成果でフィルターやカバーはきれいでしたが、ファンにはホコリとカビが溜まっていました。洗浄後の真っ黒な汚水を見て、お客様は「この空気を吸っていたのかと思うとぞっとする」と驚かれていました。

臨月のお客様に「あまり汚れていません」と伝えた現場
少し臭いが気になることと、赤ちゃんを健やかに育てたいというご依頼でした。設置から2年ほどで冷房もあまり使っておらず、正直に言うと、汚れは軽いものでした。その旨をお伝えしたうえで洗浄し、「これで安心して子育てできます」と言っていただけました。汚れていなければ、汚れていないとそのまま伝える。無理にすすめないことも仕事のうちだと考えています。
洗浄前の運転確認でファンが回らなかった現場(川崎市多摩区)
私は作業前に必ず運転確認をします。この日はリビングのエアコンのファンが回りませんでした。お客様に確認すると、メーカーの点検で「エアコンガスではないか」と言われており、その状態で洗浄することは了解済みとのこと。状態を共有してから作業に入りました。洗浄で汚れは落ちましたが、機械の故障そのものは洗浄で直るものではありません。「クリーニングのせいで壊れた」と後からなるのが一番不幸ですから、作業前の確認と共有は省きません。

お掃除機能付き(ロボ付き)エアコンのクリーニング事例
お掃除機能付きは分解に手間がかかるぶん、一般タイプより料金が上がります。見分け方と料金が上がる理由は「お掃除機能付きエアコンこそクリーニングが必要な理由」にまとめています。
購入7年・初洗浄。ロボ付きだけ臭いが残った現場(横須賀市)
臭いが気になるというご依頼で、一般タイプとお掃除機能付きの2台を洗浄しました。一般タイプは洗浄でスッと臭いが取れましたが、ロボ付きは洗浄後の運転確認で臭いが残っていました。そこで2種類の洗剤を追加で塗布し、ファン部分を再洗浄。臭いが取れたことをお客様にも確認していただきました。「次は直接頼むわね」と言っていただけた現場です。

モーターを外さないと洗えない、構造の難しい機種
細いコードが幾重にもつながり、左右に動くルーバーのモーターがファンの下にある機種でした。モーターを付けたまま洗浄すると錆びてしまうため、外してから洗浄します。お掃除機能付きは機種ごとに内部の構造が違い、分解の手順を間違えると壊してしまいます。だからこそ、時間をかけて丁寧に進めます。

エアコンクリーニング業者の選択肢を整理する
事例を見たうえで、頼み先の選択肢を整理しておきます。
- 大手チェーンに頼む:拠点が多く予約が取りやすい一方、当日どの担当者が来るかは分からないことが多い
- 紹介サイト経由で選ぶ:登録店の中から探せる。ただし窓口と施工者が分かれている場合もあります
- 地域の個人店に直接頼む:見積りから施工まで同じ人が担当することが多く、話が早い
どれが正解ということはありません。ただ「誰が来るのか分からないのが不安」という方には、見積りした本人が施工に来る店を選ぶという方法があります。
トークトゥミーのエアコンクリーニングとは
株式会社Talk to me(トークトゥミー)は、川崎市を拠点に、受付から施工まですべて代表の私・田中次郎が一人で行っているハウスクリーニング店です。移動は三輪バイクです。

| メニュー | 料金(税込) |
|---|---|
| 一般タイプ | 8,800円 |
| お掃除機能(ロボ)付き | 15,400円 |
| 2台目以降 | 10%引き |
| 室外機(オプション) | 3,300円 |
| 防カビ抗菌コート(オプション) | 1,100円 |
料金はシーズンや近隣の相場などにより、予告なく変わることがあります。最新の料金はかんたん見積りでご確認ください。なお、天井埋め込み型と設置高2.5mを超えるエアコンには、現在は対応していません。
ご依頼から作業当日までの流れ
- かんたん見積りで概算を確認する(タイプと台数を選ぶだけ。30秒ほどです)
- 予約リクエストを送信する(お掃除機能付きか分からない場合は、品番シールの写真で判別できます)
- 当日、私が伺って作業する(養生、分解、洗浄、組み立て、運転確認)
- 仕上がりを確認してお支払い(現金または銀行振込)
事前に料金の目安が分かるので、当日の急な追加料金を避けられます。繁忙期は4月中旬〜7月で、この時期は予約が埋まりやすくなります。
よくある質問
エアコンクリーニングはどれくらいの頻度で頼むのがよいですか?
2〜3年に1度が目安と言われています。使い方によって汚れ方は変わるため、臭いや吹き出し口の黒い点が出ていたら時期です。5年以上洗浄していない場合は、プロの洗浄をおすすめします。
自分のエアコンがお掃除機能付きかどうか分かりません。
品番シールの写真を送っていただくのが確実です。シールは本体の右側面か下面にあります。かんたん見積りのページに案内があります。
当日に追加料金を請求されることはありませんか?
かんたん見積りで事前に料金の目安が分かるため、当日の急な追加料金を避けられます。室外機や防カビ抗菌コートなどのオプションも事前に選べます。
支払い方法は何が使えますか?
現金または銀行振込です。クレジットカード決済には対応していません。
まずはご相談ください
事例で紹介したとおり、私は汚れていなければ汚れていないと言いますし、洗浄で直らないものは直らないと言います。そのうえで、頼んでよかったと思っていただける仕事をします。まずはお気軽にご相談ください。
30秒で概算が分かります
対応エリア(出張費無料)
川崎市(川崎区・幸区・中原区・高津区・宮前区)、横浜市(鶴見区・神奈川区・港北区・都筑区・西区・中区・南区・保土ケ谷区)、東京都(大田区・品川区・世田谷区・目黒区)に伺います。出張費はかかりません。
くらしのマーケットでは、これまでに3,220件の口コミをいただき、平均評価は4.88です(2026年8月時点)。
作業時間の目安
エアコンクリーニングの作業時間は、一般タイプで約60分、お掃除機能付きタイプで約90分が目安です。汚れ具合や設置状況によって前後します。
当日に料金が変わるのは、こんなときだけです
事前のお見積りから当日に金額が変わるのは、おもに次の2つの場合です。①ご予約時の申告と実際の機種が違ったとき(一般タイプでご予約いただいたが、伺ったらお掃除機能付きだった、など)②当日にオプション(室外機の洗浄など)を追加でご依頼いただいたとき。逆に言えば、機種が事前に確定していれば、当日に金額が増えることは基本的にありません。機種の確認は、品番シールの写真を送っていただくのが確実です。


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