■エアコン洗浄の目安

2~3年に1度が、エアコン洗浄の目安と言われています。
その方の生活習慣、毎日、ご自宅で過ごすのか、週末しかいないのか。冷房をよく使うのか、たまにしか使わないのか、によって、汚れ方が違いますから、一概には言えません。
・湿った雑巾のような臭いがする。
・ルーバーに黒い斑点がつきはじめた。
・吹出し口の中を覗いたら、真っ黒だった。
・エアコンをつけたら、くしゃみが出た。
・冷房をつけるようになってから、体調が思わしくない。
などの症状が出ましたら、エアコン洗浄を実施した方がよいタイミングです。
適切な洗剤と高圧洗浄の力で、カビ汚れを中心にきれいにしていきます。

■当社のこだわり

当社では、赤ちゃんの哺乳瓶にも使われるエコ洗剤を標準採用しています。
カビ汚れ、油汚れが目立つ場合は、臨機応変に複数の洗剤を利用し、汚れの元を安全にクリーニングしていきます。
1年で1000台以上の洗浄を承っており、経験は豊富であることを自負しています。
作業外注はいたしません。
すべての作業を代表の私がいたします。
周辺の養生も含めて、安全に作業することを心掛けています。

■お客様にお願いしたいこと

エアコンの下に脚立をセットいたしますので、作業個所の片づけをお願いします。
テレビ、ベッドなど移動が難しい場合、それらに養生をして作業いたします。
移動が困難な場合は、情況を事前にご説明、ご相談ください。
お水と電気をお借りします。
コンプレッサーを設置する場所(複数台のご依頼の場合、すべてに届く廊下などに設置します)をお借りします。
カバー洗浄をする場所として、バルコニー、玄関付近の外部スペース、浴室をお借りします。
エアコンの設置高さが2.6メートル以上の場合、私が持参する脚立では作業が困難なケースがあります。ロング脚立をご用意いただくか、台となる何かをお借りします。

■作業手順

1、運転確認(冷暖房、ルーバーの動きに不具合がないか?を確認)します。
(調子が悪い場合は報告をします。温度計、風速計で数値をチェックし報告します)
2、作業スペースを確保し、周辺の養生をします。
3、コンプレッサー(高圧洗浄機)の準備します。
4、電源を抜き(ブレーカーオフ)作業を開始。
5、フロントパネル、フィルター、ルーバーを外し、最後にカバーを外します。
6、ホッパーをかけ、電気系統を中心にマスカー養生し、天井・壁面も養生します。
7、エコ洗剤をかけて、つけおきします。
8、その間にカバー、フィルター類を洗浄します。
9、熱交換器・ファンを高圧洗浄機で洗浄します。
10、もう一度洗剤を塗布し、2度洗いします。
11、カバー類を元に戻し、運転確認します。
12、お片付け、周辺の簡易清掃。

■このような方からのご依頼が多いようです。

・赤ちゃんが生まれる、赤ちゃんがいる、小さいお子様がいるご家庭
・アレルギー体質の方。匂いに敏感な方
・ペットを飼っていて、常に冷暖房を使用している方
・引越しをして、住まい環境が変わった方
・煙草を吸う方、お料理が好きな方
・不動産をお持ちの方、不動産仲介、リフォーム会社の方
・店舗経営者。

■オプションについて

・室外機洗浄について
エアコン洗浄の目的は、室内機に発生したカビ汚れを除去し、きれいな空気環境を作ることです。室内機と室外機は、空気の交換はいたしませんので、特別に必要な作業ではありません。
猫を飼っていて、その毛が室外機の熱交換器に絡みついている。
幹線道路沿いで埃・排気ガス汚れがついている。
など、汚れが目立つ場合、洗浄により効果が得られる場合があります。
普通の環境であれば、特に必要な作業ではありません。
判断に迷う場合は、当日の追加作業で承ることができますので、当日、ご相談ください。
(事前に室外機オプションの注文をいただき、当日、キャンセルという依頼は承ることができません。当日キャンセルは100%費用をいただきます。ご理解ください)
・防カビ抗菌コートについて
もともと浴室内のカビの発生を抑制するために開発された洗剤で、それ相応に高価な洗剤です。
6か月程度、効果が期待できますので、1シーズンは、カビの発生を抑制してくれるものと思われます。
とはいえ、メーカーさんのカタログ、写真からの受け売りで、正直、どこまで効果があるのか?比較して実感したわけではありません。(本音)
少しでもカビの発生を抑制したいというご希望に応えて、ご用意し、頼みやすい金額(1,080円)に設定いたしました。

■キャンセルについて

1週間前までであれば、無料にてキャンセルを承ります。
6日~3日前までであれば、25%のキャンセル料金(振込み)で承ります。
2日~前日で、50%のキャンセル料金(振込み)で承ります。
当日のキャンセルは、原則として承ることができません。お客様の都合で当日キャンセルの場合は100%のキャンセル料金を頂戴します。
お客様の中には「作業をしていないのに、お金を支払うことは、あり得ない」とおっしゃる方がいて、お気持ちはよくわかります。
一方で、当社は技術を商品とし、作業することでお金をいただいています。
作業は、時間と連動し、お客様から予約をいただいた時点から、時間枠を確保しています。
予約が確定した時点で、他の予約をお断りし、時間枠を確保しますので、機会ロスを含めてコストは発生していると考えます。

逆に、私がうかがうことができない場合もあります。
3輪のオートバイで移動しており、天候によって(台風・雪など)うかがうことが困難なケースがあります。
また、オートバイの故障などで、代替の交通手段を使っても大幅な遅延が発生することがあります。
こちらについては、誠実に連絡をし、後日作業のご提案をさせていただくケースがあります。
外注を使わないというスタンスですので、こちらについても、ご理解よろしくお願いします。

■当社の補償スタンスについて

エアコン洗浄は、機械に水をかける行為です。
リスクがあります。
200~300台に1台程度の確率ですが、不具合(電源を入れた際にエラーコードが出て、使えなくなる)が出ることがあります。
カバー類もプラスチックが硬化していて、破損しやすいケースがあります。
当社の補償スタンスとして、製造から10年を過ぎたエアコンについては、一切の補償ができません。
製造から10年以上過ぎたエアコンは、そもそも壊れやすいことと、メーカーのサービスマンを呼んで修理を依頼しても、部品がなくて修理できないケースがあるためです。(メーカーは10年保証製品としています。)
製造から10年未満のエアコンで不具合がでたケースについては、まず、当社がメーカーのサービスマンを手配します。(お客様がメーカーに手配した場合、そのサービス料を当社が負担することはできません)
不具合の原因がわかり次第、メーカーのサービスマンに修理、部品の交換を依頼します。
その際、エアコン洗浄が原因で、故障したと判断されれば、100%当社が費用負担します。
一方で、原因がわからない、経年劣化によるという判断が出た場合には、お客様と相談の上、費用負担割合を決定いたします。(原則として折半になります)

■当社の再洗浄依頼の対応について

当社のエアコン洗浄は、エアコンを壁面につけた状態で洗浄いたします。(大半のクリーニング会社で、エアコン洗浄の方法は同じです。一部のメーカーさんや特殊技術をもつクリーニング会社さんなどでは、完全分解をしているようですが、料金は別次元のもののようです)
そのため、水をかけてはいけない部分があること、目に見えない作業個所があることを否定しません。
当社では、エアコン洗浄時に2度洗いを標準としています。(汚れがひどい場合は、さらに複数回、洗浄し、目視により汚れがでないことを確認しています)
ですから、仮に洗浄後に臭いが残っているとお客様が感じたとしても、再洗浄にうかがうことはありません。臭いに関しては、感じる度合いに個人差があり、また洗浄で臭いの原因となる汚れを除去していても、残臭がある場合があります。
お客様の強い要望で、再洗浄にうかがった際、洗浄後の汚水にあきらかな洗浄不足の痕跡が出た場合、再洗浄料金は、無償といたします。
一方で、洗浄後の排出水が、無色透明で、汚れが確認できない場合は、正規の料金を頂戴します。

■注意点

エアコンクリーニングは、お水を使って洗浄します。
壁や床が濡れて変色した。エアコンの下にあるカーテン・家電が濡れた(故障した)などという間接損害は一切の補償ができません。
(作業環境を整えていただくのは、お客さまの責任で、できない場合こちらがやりますが、補償はできません)
また、エアコンが故障したことが原因による休業補償、お部屋で生活ができないためのホテル宿泊代なども当店では一切の補償ができません。

 

価格表

1台目(税込) 2台目以降(税込)
エアコン 壁掛け一般(75分) 7,980 7,700
エアコン お掃除ロボット付(2時間) 15,000 14,300
エアコン 天井埋め込み1方向(2時間) 19,800 18,700
エアコン 天井埋め込み2方向(2時間半) 22,000 20,900
エアコン 天井埋め込み4方向(3時間) 25,300 24,700
エアコンオプション 室外機(15分) 3,300
エアコンオプション 防カビ抗菌コート 1,100

( )内は作業目安時間
違うタイプでも2台目以降割引適用(難易度が高い方が1台目料金となります)
例 お掃除ロボット付1台、一般1台の場合 14,580+7,020=21,600となります