■エアコン洗浄の目安

2~3年に1度が、エアコン洗浄の目安と言われています。
その方の生活習慣、毎日、ご自宅で過ごすのか、週末しかいないのか。冷房をよく使うのか、たまにしか使わないのか、によって、汚れ方が違いますから、一概には言えません。
・湿った雑巾のような臭いがする。
・ルーバーに黒い斑点がつきはじめた。
・吹出し口の中を覗いたら、真っ黒だった。
・エアコンをつけたら、くしゃみが出た。
・冷房をつけるようになってから、体調が思わしくない。
などの症状が出ましたら、エアコン洗浄を実施した方がよいタイミングです。
適切な洗剤と高圧洗浄の力で、カビ汚れを中心にきれいにしていきます。

■当社のこだわり

当社では、赤ちゃんの哺乳瓶にも使われるエコ洗剤を標準採用しています。
カビ汚れ、油汚れが目立つ場合は、臨機応変に複数の洗剤を利用し、汚れの元を安全にクリーニングしていきます。
1年で1000台以上の洗浄を承っており、経験は豊富であることを自負しています。
作業外注はいたしません。
すべての作業を代表の私がいたします。
周辺の養生も含めて、安全に作業することを心掛けています。

■お客様にお願いしたいこと

エアコンの下に脚立をセットいたしますので、作業個所の片づけをお願いします。
テレビ、ベッドなど移動が難しい場合、それらに養生をして作業いたします。
移動が困難な場合は、情況を事前にご説明、ご相談ください。
お水と電気をお借りします。
コンプレッサーを設置する場所(複数台のご依頼の場合、すべてに届く廊下などに設置します)をお借りします。
カバー洗浄をする場所として、バルコニー、玄関付近の外部スペース、浴室をお借りします。
エアコンの設置高さが2.6メートル以上の場合、私が持参する脚立では作業が困難なケースがあります。ロング脚立をご用意いただくか、台となる何かをお借りします。

■作業手順

1、運転確認(冷暖房、ルーバーの動きに不具合がないか?を確認)します。
(調子が悪い場合は報告をします。温度計、風速計で数値をチェックし報告します)
2、作業スペースを確保し、周辺の養生をします。
3、コンプレッサー(高圧洗浄機)の準備します。
4、電源を抜き(ブレーカーオフ)作業を開始。
5、フロントパネル、フィルター、ルーバーを外し、最後にカバーを外します。
6、ホッパーをかけ、電気系統を中心にマスカー養生し、天井・壁面も養生します。
7、エコ洗剤をかけて、つけおきします。
8、その間にカバー、フィルター類を洗浄します。
9、熱交換器・ファンを高圧洗浄機で洗浄します。
10、もう一度洗剤を塗布し、2度洗いします。
11、カバー類を元に戻し、運転確認します。
12、お片付け、周辺の簡易清掃。

■このような方からのご依頼が多いようです。

・赤ちゃんが生まれる、赤ちゃんがいる、小さいお子様がいるご家庭
・アレルギー体質の方。匂いに敏感な方
・ペットを飼っていて、常に冷暖房を使用している方
・引越しをして、住まい環境が変わった方
・煙草を吸う方、お料理が好きな方
・不動産をお持ちの方、不動産仲介、リフォーム会社の方
・店舗経営者。

■オプションについて

・室外機洗浄について
エアコン洗浄の目的は、室内機に発生したカビ汚れを除去し、きれいな空気環境を作ることです。室内機と室外機は、空気の交換はいたしませんので、特別に必要な作業ではありません。
猫を飼っていて、その毛が室外機の熱交換器に絡みついている。
幹線道路沿いで埃・排気ガス汚れがついている。
など、汚れが目立つ場合、洗浄により効果が得られる場合があります。
普通の環境であれば、特に必要な作業ではありません。
判断に迷う場合は、当日の追加作業で承ることができますので、当日、ご相談ください。
(事前に室外機オプションの注文をいただき、当日、キャンセルという依頼は承ることができません。当日キャンセルは100%費用をいただきます。ご理解ください)
・防カビ抗菌コートについて
もともと浴室内のカビの発生を抑制するために開発された洗剤で、それ相応に高価な洗剤です。
6か月程度、効果が期待できますので、1シーズンは、カビの発生を抑制してくれるものと思われます。
とはいえ、メーカーさんのカタログ、写真からの受け売りで、正直、どこまで効果があるのか?比較して実感したわけではありません。(本音)
少しでもカビの発生を抑制したいというご希望に応えて、ご用意し、頼みやすい金額(1,080円)に設定いたしました。

■キャンセルについて

1週間前までであれば、無料にてキャンセルを承ります。
6日~3日前までであれば、25%のキャンセル料金(振込み)で承ります。
2日~前日で、50%のキャンセル料金(振込み)で承ります。
当日のキャンセルは、原則として承ることができません。お客様の都合で当日キャンセルの場合は100%のキャンセル料金を頂戴します。
お客様の中には「作業をしていないのに、お金を支払うことは、あり得ない」とおっしゃる方がいて、お気持ちはよくわかります。
一方で、当社は技術を商品とし、作業することでお金をいただいています。
作業は、時間と連動し、お客様から予約をいただいた時点から、時間枠を確保しています。
予約が確定した時点で、他の予約をお断りし、時間枠を確保しますので、機会ロスを含めてコストは発生していると考えます。

逆に、私がうかがうことができない場合もあります。
3輪のオートバイで移動しており、天候によって(台風・雪など)うかがうことが困難なケースがあります。
また、オートバイの故障などで、代替の交通手段を使っても大幅な遅延が発生することがあります。
こちらについては、誠実に連絡をし、後日作業のご提案をさせていただくケースがあります。
外注を使わないというスタンスですので、こちらについても、ご理解よろしくお願いします。

■当社の補償スタンスについて

エアコン洗浄は、機械に水をかける行為です。
リスクがあります。
200~300台に1台程度の確率ですが、不具合(電源を入れた際にエラーコードが出て、使えなくなる)が出ることがあります。
カバー類もプラスチックが硬化していて、破損しやすいケースがあります。
当社の補償スタンスとして、製造から10年を過ぎたエアコンについては、一切の補償ができません。
製造から10年以上過ぎたエアコンは、そもそも壊れやすいことと、メーカーのサービスマンを呼んで修理を依頼しても、部品がなくて修理できないケースがあるためです。(メーカーは10年保証製品としています。)
製造から10年未満のエアコンで不具合がでたケースについては、まず、当社がメーカーのサービスマンを手配します。(お客様がメーカーに手配した場合、そのサービス料を当社が負担することはできません)
不具合の原因がわかり次第、メーカーのサービスマンに修理、部品の交換を依頼します。
その際、エアコン洗浄が原因で、故障したと判断されれば、100%当社が費用負担します。
一方で、原因がわからない、経年劣化によるという判断が出た場合には、お客様と相談の上、費用負担割合を決定いたします。(原則として折半になります)

■当社の再洗浄依頼の対応について

当社のエアコン洗浄は、エアコンを壁面につけた状態で洗浄いたします。(大半のクリーニング会社で、エアコン洗浄の方法は同じです。一部のメーカーさんや特殊技術をもつクリーニング会社さんなどでは、完全分解をしているようですが、料金は別次元のもののようです)
そのため、水をかけてはいけない部分があること、目に見えない作業個所があることを否定しません。
当社では、エアコン洗浄時に2度洗いを標準としています。(汚れがひどい場合は、さらに複数回、洗浄し、目視により汚れがでないことを確認しています)
ですから、仮に洗浄後に臭いが残っているとお客様が感じたとしても、再洗浄にうかがうことはありません。臭いに関しては、感じる度合いに個人差があり、また洗浄で臭いの原因となる汚れを除去していても、残臭がある場合があります。
お客様の強い要望で、再洗浄にうかがった際、洗浄後の汚水にあきらかな洗浄不足の痕跡が出た場合、再洗浄料金は、無償といたします。
一方で、洗浄後の排出水が、無色透明で、汚れが確認できない場合は、正規の料金を頂戴します。

価格表

1台目(税込) 2台目以降(税込)
エアコン 壁掛け一般(75分) 7,560 7,020
エアコン お掃除ロボット付(2時間) 14,580 13,500
エアコン 天井埋め込み1方向(2時間) 16,200 15,120
エアコン 天井埋め込み2方向(2時間半) 17,280 16,200
エアコン 天井埋め込み4方向(3時間) 22,680 21,600
エアコンオプション 室外機(15分) 3,240
エアコンオプション 防カビ抗菌コート 1,080

 
( )内は作業目安時間
違うタイプでも2台目以降割引適用(難易度が高い方が1台目料金となります)
例 お掃除ロボット付1台、一般1台の場合 14,580+7,020=21,600となります